Disse betingelser gælder for køb på https://houseofzaina.com, der drives af House of Vogue ApS. E-mail: info@houseofzaina.com.
Bestilling
Din bestilling er afgivet, når du har gennemført betalingen. Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, og en bindende aftale er indgået, når vi har bekræftet ordren. Vi forbeholder os ret til at annullere en ordre, hvis en vare er udsolgt, eller en pris tydeligt er forkert. I så fald får du hele beløbet retur.
Priser og betaling
Priserne vises i din valuta og er inklusive dansk moms ved levering inden for EU. Uden for EU er priserne uden moms, og der kan komme lokale importafgifter til (se Levering). Betalingen håndteres af Stripe og kan ske med de gængse betalingskort. Beløbet trækkes, når ordren afgives. Vi ser og gemmer aldrig dine kortoplysninger.
Levering
Leveringstiden er 4–10 hverdage, se Levering. Risikoen overgår til dig, når pakken er udleveret til dig.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen, som beskrevet under Retur og bytte.
Reklamation
Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk, eller bruge EU's onlineplatform for tvistbilæggelse på ec.europa.eu/odr.
Personoplysninger
Hvordan vi behandler dine oplysninger, står i vores privatlivspolitik.
Lovvalg
Dansk ret gælder, med respekt for ufravigelige forbrugerregler i dit bopælsland.